基于文献词频分析的医学人文关怀内涵与思考

摘要

医学人文关怀在医院人文关怀制度建设中的作用越来越受关注。运用文献词频分析法,分析医学人文关怀的相关概念,提出医学人文关怀的内涵及其本质特征。在为患者提供必需的医疗技术服务的同时,还要进一步理解患者的文化背景,协调患者的人际关系,尊重患者的生命价值,表达对患者的关爱情感,对患者的人格尊严予以关注和关心,以全面满足患者的健康需求和精神慰藉。医学人文关怀体现在医院服务的各个环节,通过环境与设施、流程优化、诊疗服务、沟通协调、制度保障五个维度建设医院人文关怀制度。