沟通技巧在建立和谐护患关系中的有效运用

摘要

护患沟通是临床工作中是一个十分重要的环节,良好的护患沟通,耐心的指导及熟练的技能使患者产生安全感和信赖感,建立良性的护患关系,营造和谐的氛围,从而使治疗和护理工作顺利有效地完成.本文针对影响护患沟通的主要因素,分析探讨了如何运用沟通技巧建立和谐护患关系.