新生儿病房采用PDCA管理模式对护理质量的影响

摘要

目的:分析PDCA管理模式对新生儿院内感染发生的控制效果,对护理质量的提高作用.方法:选取2015年3月-2016年10月期间本院新生儿病房收治的120名新生儿和100名全体护理人员作为研究对象.其中2015年3-12月期间收治的60名新生儿设置为常规护理组(医院未开展PDCA循环管理模式);2016年1-10月期间收治的另外60名新生儿设置为PDCA护理组.比较分析两组新生儿的基本资料、护理效果以及医院感染发生情况,PDCA管理模式实施前后全体护理人员操作规范程度.结果:PDCA护理组新生儿家属对新生儿院感疾病的认知度和护理满意度均明显高于常规护理组,差异均有统计学意义(x2=9.09、17.25,P=0.00、0.00);护理人员用药失误情况明显低于常规护理组,差异有统计学意义(x2=8.54,P=0.00).PDCA管理实施后,护理人员手卫生执行、院感知识知晓、隔离医治合格、医疗废物处置合格、防护用品使用和医疗用具专用率明显高于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05).两组新生儿院内感染发生情况比较,差异有统计学意义(x2=4.68,P=0.03).结论:PDCA管理模式应用于新生儿病房,能有效降低新生儿院感的发生率,提升护理质量和护理人员的操作规范性,值得临床推广使用.