构建和谐医院缓解医患矛盾

摘要

20世纪90年代以前,国外医患关系研究的出发点是如何使医患关系更加协调,从而使医学更好地服务于群众的健康.20世纪90年代以后,随着医疗保健领域深层次矛盾的加剧和显现,人们把抱怨和不满倾泄到医生身上;同时,医生也确实从医疗保险制度的缺陷中使得收入和地位不断提高.所以20世纪90年代以后,国外关于医患冲突的研究集中在改革与完善医疗费用支付方式和支付制度上来.