失效模式与影响分析模式下精细化管理对手术室器械回收质量的影响

摘要

目的探讨失效模式与影响分析(FMEA)模式下精细化管理对手术室器械回收质量的影响。方法回顾性分析2018年6月至2019年6月期间手术室器械回收情况,查找分析影响手术室器械回收质量的潜在失效环节与风险因素,比较FMEA模式下精细化管理实施前、后的风险优先值(RPN),以及手术器械回收损坏率、缺失率及医师使用满意度。结果筛选出RPN>125分的失效模式共5个,分别为手术器械在暂存间存放过久、部分手术器械清理不干净、器械被损坏、手术台中的器械未全部清捡出来、手术器械被丢失,且FMEA模式下精细化管理实施后上述5个失效模式的RPN均低于实施前;FMEA模式下精细化管理实施后手术器械损坏率、缺失率均低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);FMEA模式下精细化管理实施后医师使用满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论FMEA模式下精细化管理可以有效提高手术室器械回收质量及医师使用满意度。