6S管理方法在骨科优质护理服务示范病房创建中的应用效果

摘要

目的 分析6S管理方法在骨科优质护理服务示范病房创建中的应用效果.方法 选取2017年1-12月骨科收治的122例患者为研究对象,按照入院时间分为对照组(2017年1—6月)和观察组(2017年7—12月),各61例.对照组实施常规护理管理,观察组实施6S管理,分析并对比两组护理质量和患者满意度.结果 观察组的护理质量各维度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).对照组满意度评分为(87.93±5.17)分,观察组满意度评分为(93.26±5.22)分,两组满意度比较,差异有统计学意义(t=5.666,P<0.05).结论 在创建骨科优质护理服务示范病房的过程中采用6S管理方法,能明显提升护理质量,提高患者满意度.