基于PDCA循环的手供一体化管理模式在腔镜器械管理中的应用

摘要

目的探讨基于PDCA循环的手供一体化管理模式在腔镜器械管理中的应用与效果。方法选取2018年2月至2019年2月医院实施常规管理的术后腔镜器械检测管理资料为对照组(100件),2019年3月至2023年2月实施基于PDCA循环的手供一体化管理的术后腔镜器械检测管理资料作为观察组(100件),比较两组腔镜器械的管理合格率、不良事件发生率、交接过程中事故发生率和满意度。结果观察组回收、分类、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌、储存、发放的合格率均高于对照组,腔镜器械出现物品过期、数目差错、零部件遗失、型号错误、零件错误和锐器伤的发生率均低于对照组,出现交接不清、发放延迟、器械管理步骤出错和标准执行错误等情况少于对照组,管理服务态度、供应效率、工作责任心、管理质量、管理安全的满意度评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论基于PDCA循环的手供一体化管理模式有利于提高腔镜器械管理全流程的合格率,降低器械不良事件发生率,并提升工作质量和满意度。