北京某三甲儿童医院职工志愿服务动机的实证研究

摘要

目的 分析公立医院职工志愿服务动机结构及主要影响因素,探索相关工作的理论创新和综合管理,为未来实践提供一定指导借鉴.方法 2020年3-4月,对北京某三甲儿童医院近一年有过医院志愿服务经历的职工志愿者,进行问卷调查,收集有效问卷326份,回收率88.11％.之后,利用Excel 2019和SPSS 21.0数据分析软件对问卷进行整理分析.结果 被调查对象整体六类志愿服务动机得分平均值由高到低分别是价值表达5.9±1.1分、学习理解5.6±1.4分、自我提升5.5±1.3分、职业发展5.2±1.5分、社会交往4.9±1.6分和自我保护4.6±1.7分.不同类型的动机均呈现出随学历和职称增高但动机强度减弱的趋势;除价值表达动机外,呈现随年龄增长动机强度减弱的趋势,同时岗位因素对动机的影响也具有统计学意义(P<0.01).结论 儿童医院职工志愿服务动机多样化且处于较为积极的水平,价值表达为首要动机.青年职工和护理人员参与志愿服务动机较为积极,高学历、高职称以及医技和科研岗位人员志愿服务动机有待加强.建议进一步促进志愿服务与岗位工作的深度融合与创新设计,发挥专业技能优势,丰富志愿服务活动方式,促进医院职工志愿服务的可持续发展.