破窗理论对提高骨科高龄手术患者手术室护理安全性及患者满意度的影响

摘要

目的:探讨破窗理论对提高骨科高龄患者手术室护理安全性及患者满意度的影响.方法:自2018年12月,在手术室护理管理中开始运用破窗理论指导护理工作,对潜在护理风险进行纠正改进,选取2018年6月～2019年12月收治的80例骨科高龄手术患者,在运用破窗理论前后,各有40例观察对象,比较实施前后的护理效果.结果:破窗理论实施以后,手术室不良事件发生率显著降低,与实施前相比差异有统计学意义(P<0.05);破窗理论实施后护理服务满意率为97.50％,与实施前比较明显提高(P<0.05).结论:破窗理论应用于手术室护理过程中,发挥着未雨绸缪的作用,确保着护理工作的安全性,同时优化护患关系,值得推广应用.