情感营销简析

摘要

情感在影响人的消费行为方面占据着重要的地位,可以说:市场营销的最高境界就是赢得和占有顾客的心,"得人心者得市场"。人们在特定条件下,会产生不同情绪,进而诱发不同行为。因此在经营活动中,经营者总是想方设法在情感上征服消费者,变市场为"情场"。"情感营销"成了现代营销的重要方式,情感营销策略也成了企业必须考虑的重要问题。