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基于客户关系管理的物流运输企业成本控制研究

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摘要

通常情况下，能源价格、员工工资及管理费等构成要素的持续上涨造成国内物流运输企业成本居高不下，而文章是从客户关系管理角度分析成本控制途径并以扬州远安物流公司为例提出成本控制新对策，从而为物流运输企业成本控制改革提供借鉴。’

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来源
《市场周刊·理论研究》 |2012年第11期|18-19|共2页
作者
赵琪;
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作者单位

扬州工业职业技术学院,江苏扬州225000;

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正文语种 chi
中图分类物资经济现代化管理;
关键词
运输成本; 客户关系管理; 成本控制改革;

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