消费者视角下的社区团购运营评价研究

摘要

社区团购作为新型零售商业模式风头正劲,但补贴风头过后面临订单缺失、消费者退出等多种问题。文章研究消费者视角下对社区团购的综合评价,通过问卷调查等方法得出消费者评价社区团购运营程度的要素,并从价格、产品和团购机制三个层面归纳梳理要素,据此分析社区团购发展过程中的运营不当、发展弊端及其成因,并提出相应对策。