消费者对夸大广告反响不一

摘要

《消费者研究杂志》的一项新研究显示，消费者对与产品无关的说服策略（夸大广告）并不总是做出积极的反馈。该研究作者，厄巴纳与詹培的伊利诺斯大学的Alison Jing Xu和Robert S．Wyer，Jr．认为：“某些广告描述了产品的技术细节，而这样的信息只有相关领域的专家才能理解和欣赏。其他关于产品特质的描写则是夸大性的，似乎很熏要，但实际上是不合理的而且常常是没有任何意义的。”