零售业企业文化建设问题研究——以欧尚连锁超市企业文化案例为例

摘要

法国欧尚集团自1961年成立以来，形成欧尚独特而有效的企业文化，保持了企业的生命力。本文从经营文化、美学文化、服务文化、品牌文化、人本文化5方面概述零售业企业文化特征，通过对欧尚企业文化特征的阐述及其优、劣势分析，从中寻求当前我国零售业企业文化塑造可以借鉴的经验和启迪。