精益管理在国际物流服务企业的应用

摘要

基于国际物流服务行业近年来在我国的迅猛发展，如何持续提高国际物流行业的服务水平和运作效率，成功帮助国际物流服务企业实现由传统粗放型经营管理到现代精细化管理的转型，就成为具有重要现实意义的课题。精益管理思想在国际物流行业的引入和运用，对企业改变经营理念，改善服务质量和提高运作效率都十分有利。因此如何将精益管理有效运用于国际物流服务企业是本文主要的探讨话题。本文首先以精益管理的理论基础出发，阐述精益理论的起源和发展，介绍了精益管理的主要应用工具，特别是对后文中企业精益管理项目提供重要理论支持的几种工具。接着作者以精益管理在某国际物流服务企业及其区域客户服务中心的运用为例，从实践角度通过介绍精益管理的具体实施过程，工具运用，效果评价，证明了精益管理的优越性和对国际物流服务企业的重要实用价值。