杭州市积极稳妥处置网络交易价格投诉举报的做法与启示

摘要

网络交易,其实就是电子商务(Electronic Commerce),是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化,是计算机网络技术发展到大规模应用产生的商务形态,是近年来我国发展比较快的新兴业态之一。与此同时,网络交易在快速发展中也存在价格行为不够规范等问题。2013年下半年尤其是2014年3月15日新的《消费者权益保护法》施行以来。