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基于IPA分析法的消费性展会观众满意度分析

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论文以消费性展会观众为研究对象,将观众对展会感知重要性和满意度的14个因子放在IPA四维象限中进行分析,得出"商家信誉度"等7个因子应发挥优势,继续维持,"现场指引标识清晰度"等3个因子可适度降低关注度,"下单的优惠力度"等3个因子有较大提升空间,"展会现场秩序与安全"要重点改善.

著录项

来源
《中小企业管理与科技》 |2021年第19期|105-107|共3页
作者
张欢; 吴夏楠;
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作者单位

乌鲁木齐职业大学会展策划与咨询服务中心乌鲁木齐 830000;

乌鲁木齐职业大学会展策划与咨询服务中心乌鲁木齐 830000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类商品展览;
关键词
IPA; 展会观众; 满意度;

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