应用PDCA质量管理方法制定高效能的质量审核方案

摘要

充分、精准使用PDCA质量管理方法的四个循环的八个步骤,可以制定行之有效的质量审核方案,并实现高效能的量审核工作。这是本文讨论的重点。任何组织、团体、企业,都有自己的管理方针、政策、程序、措施等。这些“管理方针、政策、程序、措施等”都可称作组织的“管理标准”。为确认“管理标准”是否在执行工作中实现了组织质量目的,常用方法是根据“管理标准”的要求,对“管理标准”执行情况进行监察、检查、审计、审核等。这些常用做法,在此文中统称为“质量审核”。