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虚拟参考咨询软件评价指标体系研究

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摘要

从用户指标、交流方式指标、交流过程指标、咨询记录指标、咨询员端指标和后台管理指标等六个方面列举、分析了虚拟参考咨询服务软件评价指标体系,并阐述了每个指标的主要作用.

著录项

来源
《图书馆理论与实践》 |2006年第1期|46-49|共4页
作者
臧国全; 郑婷;
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作者单位

郑州大学;

文献信息资源研究中心·信息管理系;

河南;

郑州;

450052;

郑州大学;

文献信息资源研究中心·信息管理系;

河南;

郑州;

450052;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类电子图书馆、数字图书馆;参考咨询;
关键词
虚拟参考咨询; 数字参考咨询; 软件; 评价指标体系;

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