基于萨提亚冰山理论的高校图书馆志愿者研究——以福建省为例

摘要

本文以在福建省六所大学图书馆工作的学生志愿者为研究对象,用“萨提亚冰山理论”设计方案,通过问卷调查、个案研究等方法,了解志愿者群体的基本情况、动机、意愿等.论文认为,高校图书馆志愿者工作还有很大的提升空间,关键在于加强沟通、引导创新、因人设岗,做到细分工作内容、关注志愿者个体、完善工作体系,才能充分发挥出图书馆志愿者工作的作用.