参考工作方法论

摘要

所谓参考工作的方法论是指在参考工作中指导参考人员分析问题、解决问题的一般性方法。而不是仅局限于工具书使用方法问题的研究。因为工具书使用法是整个参考工作中一个组成部分。基于我们从事参考工作多年的实践经验,试归纳成以下七种方法,以求教于方家。1、合作法:是指咨询者本身具有广博专深的专业知识和一定文献处理能力、以及需求内容复杂专深等特点,决定了咨询人员