面向读者提供数字图书馆参考咨询服务研究

摘要

cqvip:数字图书馆参考咨询服务在传统图书馆参考咨询服务的基础上融入现代信息技术,在参考信息源、服务方式、服务手段、服务内容、服务模式、服务对象及服务人员等方面实现了更大的飞跃,成为图书馆参考咨询工作的主流方向之一。文章分析了数字图书馆参考咨询服务的变革,构建了面向读者的数字图书馆参考咨询服务模式,提出了面向读者提供数字图书馆参考咨询服务的几点建议。