新媒体环境下公共图书馆参考咨询服务创新研究

摘要

参考咨询是图书馆为读者提供服务的主要手段,能够通过文献检索、解答咨询和专题报告等形式,实现知识的有效传播.文章探究了新媒体环境下图书馆参考咨询服务的创新途径,以期为读者提供更加优质的服务,使公共图书馆充分发挥其知识传播功能.