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'服务三角形'理论在图书馆工作中的应用

         

摘要

本文分析了构成"服务三角形"理论的四种元素:策略、系统、人员、读者,在图书馆工作中的应用问题,着重阐明了为读者服务是图书馆工作的重要部分.

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