图书馆质量管理体系初探

摘要

图书馆引进ISO9000：2000族标准，对规范图书馆管理、控制和指导馆员工作行为、优化图书馆人性化、提高图书馆的职能价值，具有重要的作用。本文初步拟定我馆质量管理体系。