网络团购中的消费者权益保护

摘要

网络团购市场在近几年的日新月异发展主要凭借互联网技术的快速更新.随着团购和互联网交易者两种新型购物模式的兴起,消费者的议价能力获得了显著增加,产品质量监管、售后服务等环节也在往有利于消费者权益保护的方向发展.但是,从正面看消费者享受着很多实实在在的好处,从反面看,消费者也在网络团购的过程市时常发生利益受损的事件.相关法律的缺失、行业自律程度弱和企业天然的逐利性共同成为网络团购消费者利益被侵犯事件高发的主要原因,对网络团购行业的良性发展形成了较大的障碍.以此类现象的发生作为切入点,以切实保护消费者利益作为论述目的,本文首先简要叙述我国网络团购产业当前的基本情况,接着讨论网络团购对我国消费者权益保护造成的阻碍,最后论述应对此种问题的有关措施.第一点是“网络团购简介”,简要介绍了网络团购的概念和基本发展情况.第二点是“网络团购对我国消费者权益保护造成的阻碍”,以保护消费者权利为目的,结合消费者在网络团购中所遇到的诸多问题,分析网络团购对于消费者权益保护带来的损害.第三点是“应对网络团购中消费者利益受损的措施”,针对第二论述点所描述的网络团购对消费者权益保护带来的种种阻碍,论述应对该情况的具体方针和策略.