新形势下提升电力客户服务管理及满意度的有效策略

摘要

近年来,随着社会的发展,我国的电力工程建设的发展也有了改善。在电力企业的发展中,不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作,还需要做好相应的电力客户服务管理,根据用户以及市场的需求进行相应工作调整,提升电力客户服务管理的质量,尽可能满足电力客户的服务需求,确保电力企业的产业发展,最终使用户的满意度不断提升,成为用户在电力服务的首选企业。