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加强客户档案管理实现服务功能拓展

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本文结合饭店客户档案管理实际对如何抓住现有客户、挖掘潜在客户,加强饭店客户档案管理拓展其服务功能进行了积极探索.

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来源
《兰台世界》|2007年第8期|46-47|共2页
作者
苏北春;
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作者单位

温州职业技术学院;

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正文语种 chi
中图分类档案学、档案事业;
关键词
饭店; 档案管理; 服务功能;

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