重庆市15家综合医院急诊科医护人员职业倦怠调查

摘要

目的 了解急诊科医护人员职业倦怠现状,明确其影响因素并探讨预防机制.方法 采用职业倦怠量表,随机选取重庆市15家综合医院250名从事急诊医疗工作的医护人员进行职业倦怠问卷调查,最终纳入统计249人.采用描述性统计、χ2检验、多因素Logistic回归分析等进行统计分析.结果 249名急诊医护人员中有69人(27.71％)重度情绪衰竭,87人(34.94％)重度去人格化,69人(27.71％)重度个人成就感低落,综合职业倦怠率为44.98％(112/249).不同学历、每周工作时长、每周加班频次组间急诊医护人员重度情绪衰竭率不同,差异有统计学意义(χ2=7.89、8.77、14.45,均P<0.05);不同工龄组间重度去人格化率不同,差异有统计学意义(χ2=4.05,P<0.05);不同工龄、每周工作时长组间重度个人成就感低落率不同,差异有统计学意义(χ2=4.55、10.34,均P<0.05).职业倦怠多因素Logistic回归分析结果显示,每周工作时长40～60 h(OR=3.30,P<0.01)、每周加班频次3次(OR=4.97,P=0.01)是重度情绪衰竭的危险因素;工龄≥10年(OR=0.28,P=0.04)、每周工作时长40～60 h(OR=0.20,P<0.01)是重度个人成就感低落的保护因素.结论 急诊医护人员的职业倦怠水平普遍较高,建议严格控制每周工作时长和加班频次,实行弹性排班制度,定期开展培训及心理辅导,提高其应对压力的能力及沟通技巧,规避职业倦怠风险.