艾利丹尼森:聚焦物联网 实现产品无缝连接

摘要

Q：消费者想要什么？A：消费者想要的,是一种无缝、高效的消费体验。也就是在消费时与品牌商之间有互动交流,能通过多种不同的渠道轻松购买产品与服务。不管是通过何种渠道,是线上还是线下,消费者都希望获得同样优质的消费体验。如果零售商不知道自己有哪些产品,也不知道这些产品在哪,顾客的消费体验自然不可能得到提升。