打造服务民生法律咨询专线的探索与实践

摘要

＜正＞南京市"12348"法律服务专线是一条以解决法律问题,提供法律帮助为主要服务内容的电话专线。建立13年来,南京市法律服务专线咨询40万余人次,为强化司法行政职能作用,扩大司法行政工作社会影响力起到重要作用。一、整合资源,强化协作,构建"12348"司法行政服务大平台1999年6月15日,南京市司法局面向全市开通了"1605148"法律服务专线,随后13个区县陆续开通了尾数为"148"的法律服务专线。2002年,根据司法部的要求,市司法局将市级"1605148"法律服务专线升级为"12348"特服号码,同时在全市124个街镇司法所开通了尾数为"148"的法