媒体融合时代危机传播的宗旨、原则和策略

摘要

当今世界已经进入一个危机多发的风险社会。新兴媒体的迅速崛起和移动互联网的普及,彻底改变了以传统主流媒体为主导的社会舆论格局;对社会政治经济文化生态带来了颠覆性的影响;给危机传播带来了新的机遇和前所未有的挑战。在媒体融合时代,政府和媒体在危机事件发生时频频出现措辞失当的事实说明,对危机传播的宗旨、原则和策略都有重新加以检讨辨析的必要。长期以来,"危机公关"作为危机管理的同义词大行其道,这样的局面必须彻底扭转,危机时刻,免谈公关。