服装企业线上线下渠道的根源性冲突研究

摘要

服装线上线下渠道冲突问题是服装企业渠道管理的一项重要内容,研究目的在于探究服装线上线下渠道冲突的根源.通过对服装行业从业人员的问卷调查,将造成服装企业线上线下渠道冲突的根源归为三大类:领域重叠、目标不一致和感知差异.首先运用SPSS软件对问卷进行了信度分析,剔除多余项之后信度为0.827,证明问卷具有良好的信度.然后对收集到的问卷进行效度分析,用KMO样本检验和巴特莱特球形检验,KMO值为0.851,显著性概率为0.000,说明问卷适合做因子分析.最后,通过因子分析和描述性统计分析对假设进行了验证,并据此提出相关的管理建议.