政府绩效评估创新研究——基于服务型政府视域下对企业绩效评估的借鉴

摘要

政府绩效评估是检验政府职能运行程度,降低行政成本和提升行政效率的核心所在。但因受到较多制约因素的影响,我国政府绩效评估在发展过程中遇到一些瓶颈和挑战,亟需进行改革、优化和创新。先进的理念、方法、技术和原则是企业绩效评估取得成功的有效途径,也是政府部门提高绩效评估水平不可或缺的重要思维和手段。政府绩效评估借鉴企业绩效评估不仅有其必要性,也有其可行性。需引入企业绩效评估中顾客导向理念、投入产出评价方法、量化评估技术和结果导向原则,与政府自身职能相结合,提升公众满意度,提高公共财政资源的使用效率,使政府绩效评估更趋科学合理,充分调动各级行政组织和公务员的积极性,最终实现政府管理能力和行政效能的有效提升。