基于患方体验的三级综合性医院宣传效果分析——以荆州市第三人民医院为例

摘要

目的:探讨医院当前宣传方式对患者的影响。方法:在某综合性医院随机选择200例患者进行问卷调查,收回有效问卷188份,调查结果采用SPSS19.0软件进行统计学分析。结果:有80.9%的患者及家属表示见过医院的宣传,认为综合性医院有必要做广告的占31.4%,但因为宣传影响就医选择的患者仅为8.5%;56.9%的患者在就诊原因一栏选择了交通方便,36.2%的患者选择朋友及家人介绍。结论:综合性医院不宜盲目投放广告,而应在"提升服务"、"因地制宜",提供客观真实的宣传上做好整体规划。