谈谈如何改变图书馆在信息服务方式与手段上滞后的局面

摘要

正目前,我国图书馆在服务方式与手段上的滞后已严重地制约着图书馆事业的发展。这个问题在市县级图书馆更为突出。 1.在思维观念上重理论轻实践;重等待轻实干;重传统轻创新,没有真正把图书馆的情报信息职能放在首位。在服务方式上与社会需求脱节,仍以传统的借阅服务与被动服务为主。已开展的信息服务由于重视程度不高,投入不够,仅停留在一般的信息汇编、信息发布和技术中介上,没有突出图书馆的应有势能,在社会信息服务领域的比重不足5％。 2.在信息源的控制与开发上力度不强、手段不多、封闭自守意识仍然较浓厚、没有彻底打破行政隶属造成的条块分割、各自为战的局面。区域文献资源协调能力薄弱,形不成信息服务的集团优势和图书馆的社会文献资源中心的地位。 3.在文献收藏上随意性较大。对读者阅读一次文献兴趣锐减,到馆率大大下降。这一严峻事实没有引起足够重视。在文献检索上渠道单一,对市场经济下用户检索专指度提高的状况没有采取相应对策,用户检索的满足率低于10％。 4.在信息服务技术上与当今科技发展不相适应,服务设备落后,仍以手工操作为主。仅有的微机等现代化设施没有充分投入到信息服务中。