后疫情时代旅游企业复苏路径:数字化

摘要

后疫情时代,新冠肺炎疫情虽被有效控制,但未完全消除.疫情带来的经济压力迫使消费者减少一部分非生活必需品的消费,如旅游消费.国外疫情压力巨大,国内部分省份也有反复的迹象,出于安全考虑,部分消费者会暂缓出省旅游、跨境旅游,放弃到中高风险地区旅游的计划.严格的管制措施在限制消费者出行的同时也催生了其新的消费习惯,消费者开始尝试无接触式消费,借助数字技术,采用"云旅游"新方式进行旅游体验.旅游企业面临生存压力,迫切需要转型升级.数字化技术赋能旅游企业转型,为消费者提供近乎真实的旅游体验,助力消费者实现无接触式旅游,成为后疫情时代旅游企业全面复苏的利器.