襄阳智慧景区建设现状调查及开发路径研究

摘要

近几年,随着旅游散客化趋势越来越明显,对个性化旅游服务提出了更高要求.以智能网络为核心的智慧景区成为景区建设的新方向,襄阳各大景点也在争相打造智慧景区,其中部分4A景点的智慧景区建设进程较快,初具规模,但是大多数景点的智慧化建设进程滞后,智慧服务功能开发不足.其中有资金技术问题,也有开发理念问题.文章建议智慧景区打造要围绕开发智慧服务功能为核心,根据自身情况分层建设,不能一蹴而就,重点打造导航、导游、导览和导购四大基本功能;要紧紧依托SaaS(云服务),以"软件+平台"作为景区智慧化建设核心,加速旅游景区的信息化过程,打造"标准化、制度化、系统化"的智慧景区,实现景区业务流程升级优化,从而打造富有襄阳特色的智慧景区品牌.