面向公安微博的用户评论情感分析及反馈研究

摘要

为分析公安微博在热点舆情事件的处置和应对过程,通过网络爬虫获取公众反映激烈的“女子半夜遭殴打”事件中的公安微博评论,利用Word2vec与SVM方法相结合的方式,对评论文本数据进行情感极性分析,并对公众情绪在应对过程中的变化特征进行研究,发现使用公安微博及时传递信息、回应公众关切能有效控制负面情绪的爆发。故结合自动控制原理,构建公安微博舆情反馈模型,能促进微博警务工作的改进,为公安微博处理公众热点事件提供借鉴与参考。