城乡居民养老保险参保满意度及影响因素研究

摘要

文章基于安徽省城乡居民养老保险参保满意度的调查,依据顾客满意度模型,测量居民的参保满意度指数CSI,并利用Ordered Logit模型对参保满意度的影响因素进行实证研究.研究发现,城乡居民年龄越大,对参保满意度越高;非务农从业者,参保满意度较低;养老保险待遇水平越能满足老年人基本生活需要,满意度越高.为提升居民参保满意度,应当提高制度公信力、完善制度的转移接续工作、开展有效的政策宣传,逐步提高城乡居民养老保险待遇水平.