基于网络游记的城市旅游目的地形象探究——以开封市为例

摘要

文章采用内容分析法分析了2015年在线旅游市场份额前五名的携程旅行网、途牛旅游网、同程旅游、蚂蜂窝自由行、驴妈妈旅游网的136篇游记,进行社会网络与语义网络分析、词频统计、情感分析,得出开封的整体形象,并从历史文化、自然环境和人文景点、旅游设施、社会环境氛围四个方面得出更为具体的开封旅游目的地形象,分析得出游客的情感形象以积极为主,最后笔者提出提升开封市旅游形象的相关策略。