生态旅游景区游客满意度实证研究--以广东最美度假天堂盘龙峡为例

摘要

盘龙峡生态旅游景区被誉为广东最美度假天堂,是珠三角游客出游重要旅游目的地.通过文献梳理,构建评价 模型,以盘龙峡生态旅游景区为例,利用 AMOS软件对游客满意度影响因素进行分析.结果表明：游客感知质 量、景区形象显著影响游客满意度.其中,景区的食宿条件、景区安全、服务设施、游客数量等指标显著影响游客 感知质量（景区特色显著影响景区形象.应从加强基础建设、建设智慧景区、景区特色创新、维护良好形象四个 方面提升景区发展.