首页> 中文期刊>四川师范大学学报（社会科学版） >高等教育顾客感知服务价值的实证研究

高等教育顾客感知服务价值的实证研究

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

高等教育顾客感知服务价值是指高等教育顾客基于高等教育服务质量和其全部付出,而对于高等教育总体效用的一个综合性评价,它包括四个维度:经济性价值、形象性价值、认知性价值、功能性价值.高等教育顾客感知服务价值对顾客满意感有直接的影响,并通过顾客满意感间接影响顾客行为意向.

著录项

来源
《四川师范大学学报（社会科学版）》|2006年第5期|48-55|共8页
作者
胡子祥; 李小平;
展开▼
作者单位

西南交通大学,经济管理学院,成都,610031;

四川师范大学,政治教育学院,成都,610068;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等教育;
关键词
高等教育; 顾客感知服务价值; 顾客满意感; 顾客行为意向;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 高等教育顾客感知服务质量的实证研究 [J] . 胡子祥 . 西南大学学报（社会科学版） . 2006,第001期
2. 高等教育顾客感知价值 [J] . 张鹏 ,李刚 ,吕立杰 . 高教发展与评估 . 2016,第006期
3. 顾客感知对城乡居民公共教育服务满意度“倒挂”的一个解释框架——基于CGSS2015的实证研究 [J] . 周均旭 ,王艺璇 . 贵州省党校学报 . 2021,第002期
4. 顾客感知对城乡居民公共教育服务满意度"倒挂"的一个解释框架——基于CGSS2015的实证研究 [J] . 周均旭 ,王艺璇 . 中共贵州省委党校学报 . 2021,第002期
5. 餐饮行业顾客感知服务质量与顾客满意度、顾客忠诚度关系实证研究 [J] . 李虎1 . 普洱学院学报 . 2017,第001期
6. 科技中介服务行业顾客感知服务质量影响因素实证研究 [C] . 王玉 ,吕洪兵 . International Conference on Engineering and Business Management2010(EBM2010)(2010年工程和商业管理国际会议) . 2010
7. 高等教育顾客感知服务质量的实证研究 [A] . 胡子祥 . 2006

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号