中国游客境外享有中文服务情况调查

摘要

目前中国的境外旅游人数呈井喷式增长,境外旅游消费已占世界第一,但中国游客却面临着一个少有系统中文(汉语)服务的尴尬境地.世界旅游服务有必要基于陌生人假设和多元文化互动假设,来建构一个真诚热情、指引性强、互动性好的中文版旅游标识和解说系统,让更多的中国游客得到应有的尊重,享受应有的权利.