基于SSH的整合架构及其在CRM中的应用

摘要

客户关系管理(CRM)系统可以提高企业竞争力,提高企业管理水平.当前,采用B/S结构开发CRM系统具有一定的优势,结合3种轻量级框架Struts、Spring、Hibernate的基本特征,并根据这3种框架的集成技术,提出了将SSH的构架整合应用于CRM系统的设计方案.该方案实现了Web应用的分层,充分发挥了3种框架各自的优势,实现多层开发的低耦合.着重其架构设计、业务接口设计和Web设计的应用研究,对开发高效、稳定、高质量的CRM系统有着重要意义.