基于博弈论组合赋权与聚类分层的高速公路收费站工作强度评价

摘要

为准确评价高速公路收费站工作人员的工作强度,合理配置人力资源,提出一种基于博弈论组合赋权和聚类分层的评价方法,辅助进行高速公路收费站工作强度评价。设计多层的高速公路收费站工作强度评价指标体系,采用改进的层次分析法和熵权法分别计算各层的主客观权重,基于博弈论对主客观权重进行融合,得到综合评价权重,进而通过计算各层的综合得分量化工作强度。根据各收费站的最终综合得分,采用K-Means聚类算法对各收费站进行层级划分。高速公路管理部门可针对不同的收费站层级采取不同的措施,以合理分配管理资源。以某省74个高速公路收费站的年统计数据为例,验证该评价方法的有效性,结果表明,该评价方法具有较强的可靠性,评价结果与实际情况相符。