顾客购买心理与快乐导购策略

摘要

文章以顾客购买心理动机和购买行为的理论为基点,重点分析了在终端导购中,顾客购买过程心理活动阶段及相应的应对方法,同时通过案例加以说明、阐述.并以终端导购的效果(成交)为核心,指出了产品介绍的技巧及快乐导购的步骤,为完善实践性操作环节提供了技术指导与参考.