整合业务流程管理实施模型研究

摘要

整合业务流程管理是当前企业管理发展的趋势.从管理体系、信息支持、岗位支持、知识体系、绩效体系等方面进行流程管理的整合,是提高流程效率、发挥流程职能的基础和关键.建立以业务流程为核心的整合流程管理体系,将会使企业的经营运作更好地面向客户需求,发挥流程的价值和创造作用,从而促进企业效率的提高,增强企业凝聚力与核心执行能力.