'保龄球效应'带给企业安全管理的启示:如果给负责企业安全管理的员工更多些赞赏和鼓励,则能够最大限度地激发他们的工作热情,进而把企业安全管理工作推向更高的水准

摘要

行为科学中有一个著名的“保龄球效应”,其表述的是“希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。当面对指责的时候,不自觉地为自己辩护,也是正常的心理防卫机制。一个成功的管理者往往会努力去满足下属的这种心理需求,多赞赏和鼓励,进而最大限度地激发下属的工作热情和创造精神”。