经济社会学视野下医患信任关系问题研究

摘要

日益严重的医患冲突反映了医患信任的缺失.良好的医患信任关系能满足医患双方情感需要,也是双方实现合作共赢所必需.医患信任问题的产生首先源于熟人社会向陌生人社会的转变,普遍性信任关系未能建立起来.信任与不信任行为之所以发生,很大程度上是基于对信任成本与信任收益,不信任成本与不信任收益的考量而做出的理性决策.医患互动不够、沟通的不足导致医患信任危机.所以,为了提升医患互信水平,需要大力发展基层农村和城市社区医疗服务,确保就近就医;提高信任收益与不信任成本,降低信任成本与不信任收益;加强医患沟通,建立医患信任机制.